Oruçoğulları Sosyal Hizmetler Sanayi Ticaret Limited Şirketi’nin kurucularından Oktay Şahin;

“Hizmet sektörünün yolu uzun ve biz bu sektörde çıtayı yükselttik”

   Oruçoğulları Sosyal Hizmetler   Şirketi’nin kurucusu Oktay Şahin, Türkiye’ye 12-13 yıl önce yerleşen hizmet sektörünün konularının çok çeşitli, yolunun uzun olduğunu söyledi.
Şahin firma olarak bu doğrultuda yapılandıklarını, 8. yılında Göldalı Limited’i kuran Oruçoğulları’nın ISO 9001 belgesi ile çıtayı daha da yükselttiğini söyledi

   Henüz ilçemizde benzer bir örneği kurulmadı ama telefon, elektrik, su, cep telefonu            faturalarınızı ödeyecek; kuru temizlemeciye    elbisenizi teslim edip geri alacak; ayakkabınızın tamirini takip edecek hizmet    şirketlerinin kurulması da yakındır. Hizmet   sektöründeki uçsuz bucaksız faaliyet ve hareket sahası bu tür yapılanmaların da konuşlanmasını muhtemel kılıyor. İlçemizde genelde şirketlere ve evlerin temizliğine yönelik faaliyet gösteren hizmet şirketlerinin bir ofis    elemanı gibi her tür işinizi üstleneceği zaman dilimi yakındır.

“Hizmet sektörünün kat edeceği çok yol var”

   “Doğu bloğunun yıkılmasından, çökmesinden sonra Avrupa Birliği dediğimiz toplum             beraberinde çeşitli gelişmeleri de getirdi ve herkes hizmeti para ile satın almaya başladı. Bu zaman içinde işyerlerinden evlere kadar yayılmaya başladı. Taksi tutmak dahi, sosyal hizmetlere giriyor. Hizmet sektörü ülkemize geleli 12-13 yıl oldu, bu süreç içinde de çok büyük aşama kat etti. Ancak kat edeceği daha çok yol var çünkü yolu uzun.”

8. yılında Göldalı’nı doğurdu

   Bu sözler Oruçoğulları Sosyal Hizmetler Sanayi Ticaret Limited Şirketi’nin kurucularından Oktay Şahin’e ait. Oruçoğulları, 18 Eylül 1996’da Oktay ve Faruk Şahin kardeşler tarafından kuruldu. 2004 yılında da Göldalı Sosyal Hizmetler Sanayi Ticaret Limited Şirketi, Oruçoğulları kuruluşu olarak kuruldu. Oruçoğulları, 8 sene içinde yeni bir şirket doğururken Oktay Şahin’in hedefleri bununla   kısıtla değil.
İnşaata dönüş

   1983 yılına kadar inşaat müteahhitliği de yapan Oktay Şahin, inşaat sektörüne yeniden girmeye hazırlanıyor. Şahin bunun gerekçesini şöyle dillendirdi:
“İnşaat sektöründe hem kımıldama var, hem de inşaat ile dünyaya açılma şansı buluyorsunuz. Asıl gayem ise yurtdışına açılmak. Başta Azerbaycan olmak üzere Türki cumhuriyetlerde iş yapmak.”

   Faaliyet konuları

   Şahin kardeşlerin sahibi olduğu Oruçoğulları Sosyal Hizmetler Şirketi; fabrika, ofis, plaza, alışveriş merkezlere, ev ve binalara günlük, haftalık ve aylık periyotlarda abone sistemi ile temizlik hizmeti veriyor. Ayrıca fabrikalarda kullanılan çeşitli makine ve ekipmanların komple temizliği, haşere ve böceklere karşı ilaçlama, bahçe ve çevre düzenlemesi ile tahmil ve tahliye işleri de firmanın geniş faaliyet alanı içersinde yer alıyor. Göldalı Limited Şirketi ise temizlik malzemelerinin toptan satışıyla ilgili bir kuruluş.

   “Daha temiz, daha hijyen”

   Firmanın referansları arasında Kroman Çelik Sanayi, İlsan İlaç, Askam Kamyon, Taykon, Polin Polyester gibi özel sektör kuruluşlarının yanı sıra İlçe Emniyet Müdürlüğü Şükran Kayabay Ana Okulu’nun da yer aldığını belirten Oktay Şahin;
 “Hizmette sınır yok anlayışı ile tamamen hizmet sektörüne yönelik faaliyetler içindeyiz. Temizlik konularında her zaman daha temiz ve daha hijyene nasıl ulaşacağımızı düşünüyoruz. Yapmış olduğunuz işten zevk almak bambaşka bir şey. Başarımızın yüzde 99’u buna dayanıyor, biz yaptığımız işten zevk alıyoruz” dedi.

   “Çıtayı yükseltmek ISO 9001 ile mümkün”

   1000’nin üzerinde çalışanı bulunan firmalarının TSE ve İSO 9001 belgeli olduğunu da hatırlatan Oktay Şahin şöyle devam etti: “Özellikle İSO 9001 belgesini edinmemiz çok faydalı oldu. ISO 9001’i önceleri ihtiyaç değil formalite olarak görüyordum ama özellikle bizim gibi kuruluşlar için çok önemli, gerekli. Bizim gibi şirketlerin çıtayı yükseltmesi ISO 9001 ile mümkün. Müşteri memnuniyetinin yanı sıra verilen hizmetin kalitesi de önemli ölçüde artıyor.”

   “Her işin başı eğitim”

   Başarılarında ve tercih edilmelerinde bir diğer önemli faktörün personel eğitimi olduğuna değinen Oktay Şahin; başta iş sağlığı, iş güvenliği ve yangın olmak üzere türlü konularda 6 ayda bir seminerler düzenlediklerini söyledi. Şahin, “Bu eğitim ve seminerler ile personelimizi en iyi şekilde bilgilendiriyoruz. Biz sektöre işini bilinçli yapan kişilerle hizmet veriyoruz. Her işin başı eğitim” dedi.

   “Günübirlik çözümler sektörümüzün sıkıntısı”

   Hizmet sektöründe çok yoğun, kimsenin aklına gelmeyecek sorunlar yaşandığını ancak tüm bunları aşmaya çalıştıklarını belirten Şahin, “Sektörümüzün yeni olmasından ötürü günübirlik konular ve geçiştirmeler ile taşlar yerine oturtulmaya çalışılıyor. Bu da bizi zora sokuyor tabi. Geçen yıllarda dönemin Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanı Yaşar Okuyan bir gece, bir hafta içinde aldığı kararlar ile sigortalı çalışanların bir gün önceden girişinin yapılmasını istedi. Genellemede haklı ama bizim açımızdan çok sakıncalı. Tanımadığın adamı alıyorsun, bir gün çalıştıktan sonra işten ayrılıyor. Bu da bizi çok zor durumda bırakıyor” diye konuştu.